Herstellen jullie Dyson-stofzuigers echt aan huis?
Ja. Waar je bij de officiële route je Dyson naar de servicewerkplaats moet opsturen, komt onze technicus met je toestel gewoon bij jou langs, van de snoerloze V- en Gen5-steelstofzuigers tot sledestofzuigers, haardrogers, Airwraps en ventilatoren. Je hoeft niets in te pakken of weg te brengen, en in veel gevallen vervangen we de accu of maken we de luchtweg vrij tijdens datzelfde bezoek.
Kunnen jullie de accu van mijn Dyson-steelstofzuiger vervangen?
Zeker. Een versleten accu is veruit de meest voorkomende reden waarom een snoerloze Dyson snel leegloopt of meteen uitvalt, en die vervangen we ter plaatse met een originele of gelijkwaardige accu. Voor de meeste V-modellen en de Gen5 hebben we de courante accu’s mee in de wagen, zodat je toestel na één bezoek weer volledig meegaat.
Hoe snel kan een technicus mijn Dyson herstellen?
In de meeste gevallen ben je binnen 24 uur geholpen. Je belt of boekt online, waarna we zo snel mogelijk een bezoek in jouw regio inplannen, zeven dagen op zeven, tussen 8 en 18 uur. Bij een courante storing, zoals een versleten accu of een oververhitte haarstyler met een vuil filter, herstellen we vaak nog tijdens datzelfde bezoek, want de standaardonderdelen zitten mee in de wagen.
Wat kost een Dyson herstelling gemiddeld?
Je start aan een vast tarief van €79 all-in incl. btw, goed voor het voorrijden in heel Vlaanderen en de diagnose ter plaatse. Daarna reken je €24,50 per begonnen 15 minuten werk, plus onderdelen, telkens na een prijsindicatie vooraf. Voor courante ingrepen zoals een nieuwe accu of een gereinigde motorkop blijft de eindprijs meestal ruim onder de honderden euro’s van een nieuw toestel.
Herstellen jullie ook oudere Dyson-modellen die Dyson zelf niet meer aanpakt?
Ja. Dyson neemt bepaalde oudere modellen, zoals de DC-stofzuigers en de eerste AM-ventilatoren, zelf niet meer in service. Wij herstellen die wél, zolang de nodige onderdelen nog verkrijgbaar zijn. Zo hoef je een degelijk maar ouder toestel niet weg te gooien omdat de fabrikant het laat vallen.
Gebruiken jullie originele Dyson-onderdelen?
Ja, we werken met originele of gelijkwaardige Dyson-onderdelen, accu’s, filters, motorkoppen, borstelrollen en laadadapters, die exact passen en de zuigkracht, luchtstroom en veiligheid van je toestel respecteren. Welk onderdeel we plaatsen en wat het kost, laten we je altijd vooraf weten.
Hoeveel garantie krijg ik op de herstelling?
Op elke herstelling geldt 3 maanden garantie, zowel op het geplaatste onderdeel als op het uitgevoerde werk. Komt dezelfde storing binnen die periode terug, dan lossen we ze kosteloos op. En ben je niet tevreden, dan betaal je niet.