Hoe snel kan een technicus mijn Electrolux herstellen?
Meestal sta je binnen 24 uur weer met een werkend toestel. Je belt of boekt online, waarna wij zo snel mogelijk een bezoek in jouw buurt inplannen, zeven dagen op zeven, tussen 8 en 18 uur. Bij een courante storing herstellen we vaak nog tijdens datzelfde bezoek, want de standaardonderdelen liggen mee in de wagen.
Wat kost een Electrolux herstelling gemiddeld?
Je begint aan een vast tarief van €79 all-in incl. btw, goed voor het voorrijden in heel Vlaanderen en de diagnose ter plaatse. Loopt het werk verder, dan reken je €24,50 per begonnen 15 minuten, plus onderdelen, altijd na een prijsindicatie vooraf. De meeste Electrolux-reparaties blijven ruimschoots onder de aankoopprijs van een nieuw toestel.
Herstellen jullie ook Electrolux-toestellen buiten garantie?
Zeker. Elk Electrolux-toestel komt in aanmerking, of de fabrieksgarantie nu nog loopt of niet. Net buiten garantie zijn we doorgaans sneller én goedkoper dan de officiële merkdienst, omdat er geen merktoeslag bij komt.
Gebruiken jullie originele Electrolux-onderdelen?
Ja, uitsluitend. Originele Electrolux-onderdelen passen perfect en beschermen de levensduur van je toestel. Welk onderdeel we plaatsen en wat het kost, hoor je altijd vooraf, zodat de keuze bij jou blijft.
Hoeveel garantie krijg ik op de herstelling?
Op elke herstelling geldt 3 maanden garantie, zowel op het geplaatste onderdeel als op het geleverde werk. Duikt dezelfde storing binnen die termijn opnieuw op, dan lossen we ze kosteloos op. En ben je niet tevreden over de herstelling, dan betaal je niet.
Herstellen jullie ook AEG- en Zanussi-toestellen?
Jazeker. Electrolux, AEG en Zanussi horen bij dezelfde groep en delen grotendeels dezelfde techniek en onderdelen. Onze technici zijn met alle drie de merken even goed vertrouwd, dus ook een AEG- of Zanussi-toestel herstellen we vlot aan huis.
Moet ik mijn Electrolux-toestel binnenbrengen of komen jullie aan huis?
We komen altijd naar jou. Je hoeft je wasmachine, vaatwasser of ander toestel dus nergens naartoe te sleuren, de technicus herstelt bij jou thuis, overal in Vlaanderen.