Hoe snel kan een technicus mijn Siemens herstellen?
In de meeste gevallen komt onze technicus binnen 24 uur langs. Je belt of boekt online, wij plannen zo snel mogelijk een bezoek in jouw regio, 7 dagen op 7, tussen 8 en 18 uur. Bij veelvoorkomende storingen wordt het toestel tijdens datzelfde bezoek hersteld, omdat de technicus de standaardonderdelen meteen bij zich heeft.
Wat kost een Siemens herstelling gemiddeld?
De herstelling start aan een vast tarief van €79 all-in incl. btw, dat dekt het voorrijden in heel Vlaanderen en de diagnose ter plaatse. Daarna reken je €24,50 per begonnen 15 minuten werk, plus onderdelen, altijd na een prijsindicatie vooraf. De meeste Siemens-reparaties blijven ruim onder de prijs van een nieuw toestel.
Herstellen jullie ook Siemens-toestellen buiten garantie?
Ja. We herstellen elk Siemens-toestel, ongeacht of het nog onder fabrieksgarantie valt. Voor toestellen buiten garantie zijn we doorgaans sneller én voordeliger dan de officiële merkdienst, omdat je geen dure merktoeslag betaalt.
Gebruiken jullie originele Siemens-onderdelen?
Ja, we werken uitsluitend met originele Siemens-onderdelen. Die passen perfect en respecteren de levensduur van je toestel. Je krijgt vooraf te horen welk onderdeel we plaatsen en wat het kost, zodat je zelf de keuze maakt.
Hoeveel garantie krijg ik op de herstelling?
Op elke herstelling krijg je 3 maanden garantie, op zowel het geplaatste onderdeel als het uitgevoerde werk. Komt dezelfde storing binnen die periode terug, dan lossen we het kosteloos op. Ben je bovendien niet tevreden over de herstelling, dan betaal je niet.
Moet ik mijn Siemens-toestel binnenbrengen of komen jullie aan huis?
We komen altijd aan huis. Je hoeft je wasmachine, vaatwasser of ander toestel nergens naartoe te brengen, de technicus herstelt ter plaatse, in heel Vlaanderen.
Is het de moeite om mijn Siemens-toestel te laten herstellen of koop ik beter nieuw?
Voor Siemens-toestellen jonger dan tien jaar loont herstellen bijna altijd. Siemens gebruikt kwaliteitsonderdelen die een reparatie duurzaam maken, en een herstelling blijft doorgaans ruim onder de aankoopprijs van een gelijkwaardig nieuw toestel. Na de diagnose zeggen we je eerlijk of herstellen zinvol is, soms is vervangen het verstandigste advies, en dat zeggen we dan ook.