Hoe snel kan een technicus mijn Whirlpool herstellen?
In de meeste gevallen ben je binnen 24 uur geholpen. Je belt of boekt online, waarna we zo snel mogelijk een bezoek in jouw regio inplannen, 7 dagen op 7, tussen 8 en 18 uur. Bij een courante storing herstellen we vaak nog tijdens datzelfde bezoek, want de standaardonderdelen zitten mee in de wagen.
Wat kost een Whirlpool herstelling gemiddeld?
Je start aan een vast tarief van €79 all-in incl. btw, goed voor het voorrijden in heel Vlaanderen en de diagnose ter plaatse. Daarna reken je €24,50 per begonnen 15 minuten werk, plus onderdelen, telkens na een prijsindicatie vooraf. Omdat Whirlpool-onderdelen betaalbaar zijn, blijft de eindprijs voor courante ingrepen meestal laag.
Is dat voordeliger dan de officiële Whirlpool-dienst?
Voor de meeste storingen wel. De officiële dienst rekent een vast forfait van €219 aan, ongeacht de ingreep, en werkt enkel op weekdagen. Bij ons betaal je voor wat je toestel écht nodig heeft, vanaf €79, en we komen ook in het weekend aan huis. Enkel bij een zeer arbeidsintensieve herstelling kunnen beide in de buurt van elkaar liggen.
Herstellen jullie ook Whirlpool-toestellen buiten garantie?
Ja. We herstellen elk Whirlpool-toestel, ongeacht de aankoopdatum of garantiestatus, en je hebt geen aankoopbewijs nodig. Juist buiten garantie zijn we doorgaans sneller én voordeliger dan de officiële merkdienst.
Gebruiken jullie originele Whirlpool-onderdelen?
Ja, we werken met originele of gelijkwaardige Whirlpool-onderdelen die exact passen en aansluiten op je toestel. Dankzij de grote Whirlpool-groep zijn die onderdelen vlot en betaalbaar verkrijgbaar. Welk onderdeel we plaatsen en wat het kost, laten we je altijd vooraf weten.
Hoeveel garantie krijg ik op de herstelling?
Op elke herstelling geldt 3 maanden garantie, zowel op het geplaatste onderdeel als op het uitgevoerde werk. Komt dezelfde storing binnen die periode terug, dan lossen we ze kosteloos op. En ben je niet tevreden, dan betaal je niet.
Moet ik mijn Whirlpool-toestel binnenbrengen of komen jullie aan huis?
We komen altijd aan huis. Je hoeft je wasmachine, vaatwasser of ander Whirlpool-toestel nergens naartoe te brengen, de technicus herstelt ter plaatse, in heel Vlaanderen.